近日，在備受矚目的2024 ECI Awards（艾奇獎(jiǎng)）頒獎(jiǎng)典禮上，皇氏乳業(yè)憑借其“皇氏乳業(yè)消費(fèi)者數(shù)字化平臺(tái)”項(xiàng)目，成功斬獲數(shù)字零售創(chuàng)新類-零售品牌獎(jiǎng)項(xiàng)的銅獎(jiǎng)。這一榮譽(yù)不僅彰顯了皇氏乳業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的卓越成就，也標(biāo)志著其在乳品行業(yè)中的創(chuàng)新引領(lǐng)地位。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，流量成本不斷攀升，私域流量的崛起已成為企業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)。在這一背景下，乳品行業(yè)作為傳統(tǒng)而競(jìng)爭(zhēng)激烈的領(lǐng)域，正經(jīng)歷著前所未有的變革。中國(guó)乳制品市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，但各企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)格局卻日益復(fù)雜多變。作為上市乳企的皇氏集團(tuán)，面對(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的雙重需求，始終堅(jiān)持通過(guò)創(chuàng)新方式提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

“皇氏乳業(yè)消費(fèi)者數(shù)字化平臺(tái)”項(xiàng)目聚焦于零售企業(yè)的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以消費(fèi)者為核心，通過(guò)深入洞察消費(fèi)者行為，融合先進(jìn)技術(shù)與創(chuàng)新概念，重塑產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)方式、管理體系及運(yùn)營(yíng)模式。這一平臺(tái)的建立，不僅提升了皇氏乳業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，更極大地增強(qiáng)了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)和忠誠(chéng)度。

通過(guò)本項(xiàng)目的實(shí)施，皇氏乳業(yè)可全面整合公司的私域客戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)。通過(guò)歸集各渠道的優(yōu)質(zhì)會(huì)員數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)及旗下分子公司私域會(huì)員資產(chǎn)的數(shù)字化閉環(huán)。這一舉措不僅提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，更為皇氏乳業(yè)提供了寶貴的消費(fèi)者洞察，為精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化服務(wù)提供了有力支持。

“皇氏乳業(yè)消費(fèi)者數(shù)字化平臺(tái)”的成功實(shí)施，不僅為皇氏乳業(yè)帶來(lái)了顯著的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，更為整個(gè)乳品行業(yè)樹(shù)立了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典范。通過(guò)這一平臺(tái)，皇氏乳業(yè)能夠更好地理解消費(fèi)者需求，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)策略，提升品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。展望未來(lái)，皇氏乳業(yè)將繼續(xù)深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不斷創(chuàng)新和完善消費(fèi)者數(shù)字化平臺(tái)的功能和服務(wù)，憑借在數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的持續(xù)努力和卓越表現(xiàn)，為消費(fèi)者帶來(lái)更多驚喜和價(jià)值，也為乳品行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。